Política de privacidade

Aqui explicamos quais dados tratamos quando você entra em contato por este site e quais direitos você tem, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a Lei Orgânica espanhola 3/2018 (LOPDGDD).

Responsável

Titular

María Teresa Fernández Vicente

NIF

35593137Q

Endereço

Calle de Chiva 25, porta 5, 46018 Valência

E-mail

hola@clinicavivaldi.com

Telefone

611 07 74 69

Profissão

Psicóloga, registro nº CV17304 no Conselho Oficial de Psicologia da Comunidade Valenciana (COPCV)

Normas profissionais

Código de Ética da Psicologia espanhol, disponível em cop.es

Quais dados tratamos e para quê

Apenas os que você nos fornece ao escrever: nome, telefone ou e-mail, o serviço de interesse e a modalidade. Usamos esses dados para responder e, se quiser, agendar sua consulta. Pedimos que não inclua informações clínicas na primeira mensagem.

O formulário deste site não guarda nada: ao clicar em «Enviar», abre-se seu WhatsApp ou seu programa de e-mail com a mensagem já escrita, e é você quem a envia.

Testes gratuitos

Ao fazer um teste, suas respostas são calculadas no seu próprio navegador. Se você pedir para receber o resultado por e-mail, envia para nós seu endereço de e-mail e suas respostas apenas para calcularmos o resultado e enviá-lo naquele momento. Como o resultado pode revelar informações sobre sua saúde, só o enviamos se você der seu consentimento expresso marcando a caixa correspondente. Não guardamos suas respostas nem seu resultado em nenhum banco de dados nem adicionamos você a listas de e-mail. O provedor de envio mantém um registro técnico do envio por um tempo limitado.

Base legal

Seu consentimento ao entrar em contato; nos testes, seu consentimento expresso para receber o resultado por e-mail (art. 9.2.a do RGPD); e, se você se tornar paciente, a prestação do serviço de saúde e as obrigações legais de documentação clínica.

Por quanto tempo os conservamos

As consultas que não resultam em agendamento são apagadas em no máximo um ano. Se você passar a ser paciente, a documentação clínica é conservada pelo tempo que a legislação de saúde exige (pelo menos cinco anos desde a alta).

Quem mais pode vê-los

Não cedemos seus dados a terceiros, salvo obrigação legal. Usamos estes provedores, que atuam em nosso nome:

• Zoho Corporation (e-mail), com servidores na União Europeia.
• WhatsApp (Meta), apenas se você escolher nos contatar por essa via. A Meta pode tratar dados fora da UE com as garantias do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.
• Sendinblue SAS (Brevo), com sede na França, para enviar por e-mail o resultado dos testes quando você pedir.
• Cloudflare, Inc. (hospedagem deste site e do serviço que calcula e envia os resultados dos testes), com as garantias do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e cláusulas contratuais-tipo.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação e portabilidade dos seus dados, e retirar seu consentimento, escrevendo para hola@clinicavivaldi.com. Se achar que não foram atendidos corretamente, pode reclamar à Agência Espanhola de Proteção de Dados (aepd.es).

Cookies

Este site não usa cookies. Você encontra todas as informações na nossa política de cookies.